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四个月使用者破千万,当红直播服务Periscope却说:我们

四个月使用者破千万,当红直播服务Periscope却说:我们

Twitter 今年 3 月收购的行动直播 app「Periscope」先前曾与 Meerkat 共同掀起一阵行动直播热潮,上週,Periscope 团队发表了一篇文章,宣布使用者数已在短短四个月内突破千万,但团队关注的,却是另一项数字:

收看时数。

日活跃使用者近 200 万,每天看掉 40 年直播

前几天,Periscope 在 Medium 上公布了一些数字,包括从 3 月 26 日 app 推出后到 7 月底这四个月之间,使用者数突破了 1,000 万,DAU数更是逼近 200 万。

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不过,Periscope 团队强调,他们重视的,其实不是使用者总数,也非大家一般会感兴趣的 MAU或 DAU,而是使用者在 Periscope app 上收看直播的总时数:现在 Perisocpe 使用者每天要看掉总长超过 40 年的直播。

团队表示这项数据谨计入 Periscope 的 iOS 和 Android app,未来会加入网站的资料。

最佳化「DAU/MAU」未必能将产品带向成功

为什幺 Periscope 这幺重视收看时数?团队做了以下的说明:

更能反映 Periscope 提供给使用者的价值。 Periscope 团队认为,对直播主来说,「成功」就是大家会看更多、更久;对观众来说,「成功」就是有更多高品质的直播内容可以观赏、让他们想要参与其中;而直播主与观众的成功,就是 Periscope 的成功。

收看时数可以捕捉到 Android/iOS app 之外的观众。 除了 app 之外,其实在 periscope.tv 上也有非常大量的观众,这对直播主内容的到达率大有帮助。团队对表示未来也会跟大家分享 periscope.tv 上的数据,他们正在努力中。

聚焦于收看时数可免于陷入追逐 DAU 或 MAU 的痛苦。 Periscope 认为,收看时数的好处在于,可在一定程度上反映出每日活跃使用者或是美月活跃使用者,并且避开那些数值的限制。因此儘管每日活跃使用者数量呈现上升的趋势,团队依旧不认为那是衡量产品成功最重要的指标。

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Periscope 团队认为,最佳化「DAU/MAU」指标无法正确驱动团队去创造出使用者喜爱的产品。为什幺呢?因为假如团队要追求 DAU 指标,那幺他们只会投资一大堆传统的流量成长数、病毒是扩散机制和行销工作去刺激下载/注册数。团队不认为朝着这个方向努力可让 Periscope 在市场上取得成功。

关于使用者数字这件事,Twitter 共同创办人、前执行长 Evan Williams也曾质疑过「每月活跃使用者」数字的意义。1

有多少人是真的在用你的产品?

过去,我们在谈到「流量成长」概念时,也曾经强调,不能只看页面总浏览数、注册帐号数、月活跃帐号数⋯⋯ 如果要进一步了解产品的发展和使用情形,必须要看其他的指标,在 〈 什幺才是衡量产品的关键指标?〉 这篇文章中,作者 Josh Elman 这样说:

不过我想 Periscope 的团队在高兴之余,也充满着警觉,因为除了母公司 Twitter 近况不佳之外,Facebook 也在 8 月 5 日于旗下供名人专用的 app「Mentions」推出行动直播功能「Live」,并且很快就告诉媒体这项新功能未来其他经过认证的页面管理者也能使用。2 事实上,Facebook 应该注意行动直播服务好几个月了,他们 Creative Labs 的首席设计师 Mike Matas 在 Meerkat 和 Periscope 受到瞩目后没多久就注册了帐号:

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更不用说,其他像是 YouTube 或 Snapchat,恐怕也都正在密切关注着行动直播。也许 Periscope 在这场行动直播战打赢了第一局,但更大的挑战还在后头。
  1. Twitter co-founder Evan Williams: ‘I don’t give a shit’ if Instagram has more users ↩
  2. Facebook Confirms Live Broadcasting Will Soon Open To Journalists And Verified Profiles ↩


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